AGB

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen der Velumtec GmbH

Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen für Endkunden für den Bereich Warenvertrieb in Webshop B2C




AGB der Velumtec GmbH, im weiteren Velumtec genannt im geschäftlichen Verkehr mit VERBRAUCHERN im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), im weiteren Kunde genannt.


1. ALLGEMEINES

Alle Lieferungen und Leistungen (inklusive Werkvertragsleistungen) der Velumtec GmbH, auch im Rahmen des Onlineshops zian.shop, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung, sofern keine anderen Regelungen mit dem Kunden vereinbart wurden.

Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die das Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.


2. VERTRAGSABSCHLUSS

Online-Handel

Die Präsentation der Produkte auf zian.shop stellt kein verbindliches Angebot an den Kunden dar, sondern entspricht einer unverbindlichen Onlinepreisliste.

Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

Die Absendung einer Online-Bestellung durch den Kunden gilt lediglich als Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.

Der Inhalt dieses Angebotes kann ausschließlich aus den im Online-Warenkorb der Velumtec enthaltenen Waren und Dienst-leistungen sowie die beim Absenden der Online-Bestellung auf zian.shop angeführten Konditionen (Versandart,

Zahlungsart) bestehen. Nach Eingang der Online-Bestellung erhält der Kunde eine automatisierte E-Mail seitens Velumtec, die den Eingang der Bestellung bei Velumtec bestätigt und die wesentlichen Informationen enthält (Eingangsbestätigung). Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebotes des Kunden durch Velumtec dar, sondern dient lediglich der Benachrichtigung des Kunden über den Eingang der Bestellung bei Velumtec.

Unabhängig davon, ob das online-bestellte Produkt in den Lagerbeständen der Velumtec verfügbar oder nicht verfügbar ist, erhält der Kunde - nach Bearbeitung der Bestellung – eine weitere E-Mail-Nachricht (Auftragsbestätigung), mit welcher der Auftrag bestätigt wird. In diesem Fall kommt daher mit Zustellung dieser E-Mail (Auftragsbestätigung) beim Kunden der

Kaufvertrag endgültig zustande. Bei Online-Bestellungen mit der Zahlungsart "Vorkasse / Banküberweisung" erhält der Kunde von Velumtec eine Reservierungsbestätigung mit Angabe der Bankverbindung der Velumtec, auf welche die Vorauszahlung durch den Kunden zu leisten ist. Sollte binnen 5 Werktagen ab Bestellung keine Leistung der Vorauszahlung durch den Kunden erfolgen, behält sich Velumtec das Recht vor, die Bestellung mangels Vorauszahlungseingang zu stornieren und die Waren für andere Kunden freizugeben. Ebenso behält sich Velumtec vor Bestellungen und Aufträge nach eigenem Ermessen, auch ohne Angabe von Gründen, zu stornieren. Bei Versand der Waren wird dem Kunden eine weitere E-Mail übermittelt (Versandbestätigung). Diese E-Mail enthält auch eine Kopie der Rechnung im PDF-Format sowie die für eventuelle Sendungsverfolgung notwendigen Paketdaten und Kontaktmöglichkeit mit dem Frachtführer.



3. REGISTRIERUNG VON KUNDEN, KUNDENKONTEN


Eine Online-Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger Eingabe des Logins und Passwortes. Bei der Erstbestellung ist eine Registrierung als "neuer Kunde" erforderlich. Der Kunde hat alle für die korrekte Abwicklung notwendigen Kundendaten wahrheitsgetrau auszufüllen. Für weitere Bestellungen genügt die Eingabe des vom Benutzer bei der Erstregistrierung festgelegten Logins und Passwortes. Die Vertragsdaten werden zur Fakturierung gespeichert und sind jederzeit für den Kunden per Login einsehbar.

Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass das von ihm angegebene E-Mail-Konto erreichbar ist und die reibungslose Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung über E-Mail funktioniert. Der Kunde hat sein Kundenpasswort vor dem Missbrauch durch Dritte zu sichern und darf dieses nicht an Dritte weitergeben.


4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Verrechnung erfolgt in € (EURO).

Alle Preise verstehen sich ab Versand- und Zentrallager Mörschwang inklusive ausreichender und fachgerechter Verpackung und inklusive sämtlicher anfallender Versandkosten.

Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden.

Alle im Onlineshop zian.shop angegebenen Preise enthalten die gesetzlich festgesetzte Umsatzsteuer.

Die Bezahlung seitens des Kunden kann durch den aud den Webseite angegebene weise erfolgen (PayPal, Sofortüberweisung oder Vorauszahlung) auf das Bankkonto der Velumtec erfolgen. Die Details zur Abwicklung der jeweiligen Zahlungsart werden vor Bestellabschluss online eingeblendet. Bei Bestellungen gegen Vorauszahlung erfolgt der Versand erst nach vollständigem Geldeingang bei Velumtec.



5. LIEFERUNG UND TRANSPORTSCHÄDEN


Sind in ein und derselben Bestellung Waren mit unterschiedlicher Verfügbarkeit enthalten, erfolgt der Versand erst, wenn sämtliche Produkte der Bestellung verfügbar sind. Die Lieferung erfolgt wahlweise aus dem Velumtec Zentrallager mit dem im Onlineshop gekennzeichnet mit Paketdienst Paketdienst an die vom Kunden mitgeteilte Lieferanschrift. Für die Lieferung ist Velumtec die Wahl eines geeigneten Frachtführers freigestellt.

Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 7 Werktagen ab Einlangen des Kaufpreises, aber jedenfalls innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir - etwa aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht annehmen können, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.


Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für den erfolglosen Anlieferungsversuch.

Sollte eine Lieferung vereinbart sein und vom Besteller ungerechtfertigt die Annahme einer Sendung verweigert werden, wird der Kunde mit den gesamten Versandspesen, gegebenenfalls Nachnahmegebühren, Rücksendespesen und einer Bearbeitungsgebühr in der Höhe von € 25,- inkl. 20% USt. Belastet.


Transportschäden

Zwecks Absicherung etwaiger Kundenansprüche aus Transportschäden gegenüber dem jeweils mit dem Versand der Bestellung beauftragten Transportunternehmen, müssen äußerlich erkennbare Transportschäden umgehend bei Anlieferung der Bestellung beim Kunden dem Paketdienst angezeigt werden. Äußerlich nicht erkennbare Transportschäden müssen innerhalb von 5 Werktagen ab Zustellung schriftlich und inklusive Fotomaterial bei Velumtec reklamiert werden, da andernfalls der Anspruch auf Geltendmachung der Ansprüche aus dem Transportschaden verfällt. Abgesehen von einer allfälligen Haftung des Transportunternehmens haftet Velumtec jedenfalls subsidiär für sämtliche Transportschäden, sofern sie entsprechend nachgewiesen werden.


6. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Velumtec. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug ist Velumtec berechtigt, den gelieferten Gegenstand zurückzuverlangen. Der Käufer ist in diesem Fall zur Herausgabe verpflichtet. Etwaige Beschädigung oder Wertminderung durch Benutzung werden von Velumtec nach Prüfung und ermessen in Rechnung gestellt. Eine Veräußerung der Ware ohne Bezahlung entspricht dem Tatbestand des Betruges und wird von Velumtec ausnahmslos zur Anzeige gebracht.


7. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate. Garantie- und Gewährleistungsansprüche sind ausschließlich an den Hersteller der Ware zu stellen. Entsprechende Informationen zu den Garantie- und Gewährleistung stellen der jeweiligen Hersteller können bei Velumtec angefordert werden .Die Frist beginnt mit Übergabe der Ware. Der Ersatz für Mangelfolgeschäden, sonstige unmittelbare Schäden und Verluste oder entgangenen Gewinn aufgrund mangelhafter, unterbliebener oder verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen, sofern die Schäden leicht fahrlässig verursacht wurden und es sich dabei um keine Personenschäden handelt. Die Haftung für Personenschäden sowie eventuelle Ersatzansprüche gegen den Hersteller nach dem Produkthaftungsgesetz werden dadurch nicht beschränkt.


8. WIDERRUFSRECHT FÜR FERNABSATZVERTRÄGE

Wenn der Kaufvertrag unter ausschließlicher Zuhilfenahme fernkommunikationstauglicher Mittel, wie in § 5a Abs 2 KschG (Konsumentenschutzgesetz) beschrieben, zustande kommt, kann der Verbraucher seine Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware oder Bestellung der Dienstleistung, unter Angabe von Gründen in Textform (E-Mail, Brief) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Eine KschG-konforme Widerrufsbelehrung wird dem Verbraucher vorVertragsabschluss zugestellt. Die Frist beginnt mit dem Tag des Eingangs der Ware beim Verbraucher. Zur Wahrung derFrist genügt die rechtzeitige Absendung des schriftlichen Widerrufs an:

Velumtec GmbH

Mörschwang 25

4982 Mörschwang

E-Mail: info@velumtec.com


Vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen sind folgende Geschäftsfälle:

- Kaufverträge über Produkte, die nach Kundenspezifikationen individuell angefertigt werden und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind

- Kaufverträge über Produkte, welche zum Zeitpunkt der Zustellung der Auftragsbestätigung

mit dem Wortlaut „Dieser Artikel ist von Storno und Rückgabe ausgeschlossen.“ als solche gekennzeichnet sind.

Widerrufsfolgen:

Im Fall des wirksamen Widerrufs sind beiderseits empfangene Leistungen Zug um Zug zurückzustellen und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Verbraucher die empfangene Ware nicht, nur teilweise oder in verschlechtertem Zustand zurückgeben, muss er Wertersatz leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Der Verbraucher kann die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie sein Eigentum in Betrieb nimmt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigen kann. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurück zusenden. Es gilt nach § 5g Abs 2 KSchG als vereinbart, dass der Verbraucher die Kosten des Rücktransports, unabhängig vom Wert der Sache, zu tragen hat, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden in der gleichen Zahlungsart in welcher die Bestellung ausgeführt wurde. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.





9. ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND


Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen: www.ombudsmann.at

Internet Ombudsmann 
Margaretenstraße 70/2/10 
A-1050 Wien

Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien:

Verfahrensrichtlinien des Internet Ombudsmann für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG (AStG-Schlichtungsverfahren)

Richtlinien für das Schlichtungsverfahren beim Internet Ombudsmann außerhalb des Anwendungsbereichs des AStG (Standard-Verfahren)

Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden:

Unsere E-Mail-Adresse: info@velumtec.com

Infos unter: 
Internet Ombudsmann, 
Margaretenstr. 70/2/10, 
1050 Wien, 
T: +43-1-5952112-95 
W: www.ombudsmann.at


Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.



10. VERSCHIEDENES

Sollten einzelne Bestimmungen der gegenständlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen nicht. Die Parteien werden sich für diesen Fall um eine Regelung bemühen, die der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich und ihrer Intention nach am nächsten kommt. Velumtec ist berechtigt, Verpflichtungen teilweise oder ganz durch Subunternehmer erbringen zu lassen.


11 Haftungsausschluss Online-Angebote

Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen kann nicht übernommen werden. Gleiches gilt für alle anderen Webseiten, auf die mittels Hyperlink verwiesen wird. Der Seitenbetreiber ist für den Inhalt der Webseiten, die auf Grund einer solchen Verbindung erreicht werden, nicht verantwortlich. Inhalt und Struktur sind Eigentum des Seitenbetreibers und sind urheberrechtlich geschützt.

Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht

durch Rechte Dritter geschützt sind!

Das Copyright für veröffentlichte, von der Redaktion selbst erstellte Objekte bleibt allein bei der Redaktion der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Screenshots, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Redaktion nicht gestattet.


12 Verwendung von Inhalten und Angeboten

Insbesondere die Verwendung und Verbreitung von Screenshots oder von Teilen deren, ist ausnahmslos nur unter Einverständnis des Seitenbetreibers erlaubt. Gleiches gilt ebenso für Texte oder Textausschnitte aus unseren Internetangeboten. Bestellungen, Anfrage, Testkäufe zum möglichen Zwecke einer Abmahnung sind ebenfalls nicht ohne Ankündigung und Einverständnis des Seitenbetreibers ausnahmslos untersagt. Jede Zuwiderhandlung wird von uns gerichtlich verfolgt.



Allgemeine Geschäftsbedingungen für Endkunden, gültig ab 01.07.2018


We are fully compliant with the GDPR laws. We promise to safeguard your data and protect your privacy rights.